Política da loja

*Sobre entrega e prazos:

O prazo de postagem é de até 7 dias úteis após a confirmação de compra. (Podendo aumentar em dias de promoções, natal, ou feriados )

O prazo para o PegDoll e pedidos personalizados é diferente.

Compras realizadas com cartão de crédito normalmente caem em nosso sistema imediatamente, já pagamentos com boleto demoram até 3 dias para caírem. 

A confirmação do pedido só é feita depois do pagamento em casos de depósito ou transferência.

A entrega é feita pelos correios. Por isso, após a postagem não conseguimos alterar o endereço, agilizar a entrega ou resolver possíveis problemas com o serviço prestado pela empresa dos correios. Além disso a data e o horário da entrega não poderá ser agendada.

Você poderá entrar em contato com os correios pelo telefone: 0800 725 7282

O prazo de entrega é definido pelo seu CEP, por isso cada localidade possui um prazo diferente.

Importante: Confira se o seu endereço está correto tanto na plataforma do nosso site, quanto na sua conta do Pagseguro.

A Loja Meu Pitu se compromete em enviar o produto conforme escolhido no site. É responsabilidade do cliente enviar os dados corretos e conferir os mesmos, tais como os produtos do carrinho e endereço de envio.

*Sobre devolução e troca:

No caso do cliente não ficar satisfeito com o produto recebido ele deverá entrar em contato pelo e-mail meupitu@gmail.com em até 7 dias úteis após o recebimento do produto solicitando a devolução ou troca.

  - Em caso de troca:

   1. A mercadoria deverá ser trocada por uma peça de valor correspondente ao do produto que deseja trocar.

   2. O produto não poderá conter sinas de uso ou alterações.

   3. O valor dos fretes de devolução e de novo envio é por conta do cliente.

  4.O produto devolvido deverá ser devidamente embalado e entregue com todos os pertences da caixa enviada para o endereço da loja.

   5. Somente após o recebimento do produto, a loja enviará o novo produto escolhido.

 

 - Em caso de devolução:

   1. A mercadoria deverá ser enviada em perfeitas condições, sem sinais de uso para o endereço da loja.

   2.O Valor do frete será por conta do cliente.

   3. O estorno será feito por meio de depósito em conta em caso de pagamento em boleto ou estorno na fatura do cartão no caso de compra com cartão de crédito no valor integral da compra. (Valor do produto + Valor do frete da compra)

   4. O estorno será realizado somente após o recebimento do produto devolvido e análise da condição do mesmo.

A loja Meu Pitu se compromete em estornar o valor integral em caso de devolução. É responsabilidade do cliente devolver a mercadoria em perfeita condições, assim como embalar e postar nos correios.

*Sobre valores e pagamentos:

Nos valores dos produtos não estão incluídos os custos correspondentes à entrega (frete).

O valor do frete é informado antes do pagamento de acordo com o CEP inserido.

Todos os serviços contratados através do site são pagos através da plataforma de pagamentos disponível (Pagseguro).

Esta plataforma oferece meios de pagamentos seguros e ferramentas de segurança antifraude. 

Na página do Pagseguro o comprador deverá seguir as instruções oferecidas para realizar o pagamento.

*Pagamentos não realizados pelo site, tais como boleto e depósito em conta bancária, tratados por e-mail ou outros meios de comunicação, são combinados de acordo com pedido e disponibilidade. Nós não enviamos encomendas sem o pagamento do valor integral da compra.

A loja Meu Pitu se compromete em oferecer uma plataforma de segurança para realizar o pagamento. É responsabilidade do cliente oferecer dados verdadeiros e confiáveis.

*Sobre a etiqueta de envio:

A loja Meu Pitu utiliza das etiquetas de envio da plataforma do pagseguro.

Essa etiqueta é gerada automaticamente, por isso não conseguimos interferir e nem modificar o endereço oferecido pelo cliente. É total responsabilidade do comprador oferecer o endereço corrreto e atualizar os seus dados na sua conta do pagseguro.

A etiqueta é imprimida e colada na embalagem com código de barras, endereço de remetente e destinatário.

A Loja Meu Pitu se compromete em enviar o pacote para o mesmo endereço fornecido pelo comprador na plataforma do pagseguro. É responsabilidade do cliente inserir o endereço correto na hora da compra.

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O acesso ao nosso site não confere ao usuário o direito de uso sobre os conteúdos.
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*Propriedade intelectual:

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