Dúvidas frequentes:

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que sua compra for finalizada enviaremos um e-mail confirmando o pagamento e a compra. E quando a postagem for feita enviaremos uma notificação por e-mail com o código de rastreamento.

As peças são muito delicadas, vocês embalam direitinho?

Siiimmm, embalamos com muito plástico bolha, jornal, amor e mimos.

Quanto tempo demora para chegar ?

Depois que recebemos seu pedido enviaremos em até 7 dias úteis, dependendo da quantidade de peças compradas. O prazo do correio depende da sua localização. (PegDolls e pedidos personalizados não entram nesse prazo.)

obs: Compras pagas com boleto demoram um pouco mais para serem enviadas ao nosso sistema, diferente de compras com cartão que recebemos o pedido na hora.

Quais são as opções de entrega?

No momento da compra você poderá escolher entre PAC ou SEDEX.

Em Varginha, os pedidos poderão ser retirados conosco.

Ixe, chegou quebrado, e agora ?

É só mandar um e-mail que conversaremos e resolveremos da melhor forma possível.

Sou de Belo Horizonte, posso retirar em mãos para não pagar frete ?

Ahh, não estamos mais localizados em Belo Horizonte, por tempo indeterminado. Estamos com Meu Pitu itinerante e nesse momento as entregas em mãos são somente em Varginha - MG.

Vi uma foto no instagram, mas não encontro o produto no site.

Como  trabalhamos com produtos personalizados, nem todos os produtos feitos estão disponíveis na loja do site. Para isso você pode nos enviar um e-mail solicitando orçamento: meupitu@gmail.com

Qual o tamanho dos PegDolls?

Nossos bonequinhos de madeira possuem 11,5 cm de altura aproximadamente.

Como é feita a personalização dos bonequinhos?

Após a confirmação/pagamento do pedido, nós enviamos um questionário onde você poderá descrever e anexar fotos para referência.

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